Pracownik to najlepszy ambasador firmy.

Tę serię wywiadów o meandrach komunikacji wewnętrznej po prostu dobrze się czyta.
Dlaczego? „Komunikacja to nie są słowa. To kultura.” Czyż nie warto dla takich
– i wielu innych – trafiających w sedno stwierdzeń, sięgnąć po tę książeczkę?
Zróżnicowani, kompetentni rozmówcy plus doskonale znająca ten obszar marketingu
autorka pytań gwarantują zainteresowanym bezsprzecznie pożyteczną lekturę.

Jak to zrobić, żeby ludzie z którymi pracujesz, których wspierasz swoją wiedzą
i doświadczeniem, od których także sam się uczysz, po prostu lubili swoją firmę?
Czy to jest pierwszy i obligatoryjny krok do tego, żeby stali się jej ambasadorami,
czy niekoniecznie – może wystarczy ich tylko odpowiednio zmotywować,
dając przykład własną postawą?

Te i wiele innych, dociekliwych pytań zadała Urszula Radzińska swoim 11. rozmówcom.
Adwersarzy wybrała nieprzypadkowo. Sama od lat występująca w roli prezesa agencji
content marketingowej Aude, na co dzień w praktyce doświadcza, jak istotna dla każdej firmy
jest skoordynowana z celami komunikacja. Z kolei jako założycielka i prezes Stowarzyszenia
Content Marketing Polska oraz członek International Content Marketing Forum
ma doskonałą okazję obserwować dobre praktyki europejskich i amerykańskich firm
i organizacji. To daje Jej szeroką perspektywę do pogłębionej analizy, a czytelnikom unikalną
okazję uzyskania, poszerzenia lub uporządkowania wiedzy.

Czy po przeczytaniu otrzymasz gotową receptę, jak z pracownika zrobić ambasadora?
Nic bardziej mylnego! Poszukiwacze gotowych rozwiązań srogo się rozczarują,
bowiem nie taki cel i sens ma ta książka. Nie jest poradnikiem,
ani tym bardziej poradnikiem dla początkujących. Jest zaproszeniem do głębszej analizy, inspiracją, by po przeczytaniu
przyjrzeć się swojej organizacji i podjąć własną, czasem kolejną próbę ponownego
zdefiniowania roli pracownika. Tym bardziej warto po nią sięgnąć, bo w natłoku codziennych
zadań perspektywa i dystans stają się towarem deficytowym.

P.S. Czymże byłaby treść bez oprawy graficznej, szczególnie w kontekście
content marketingu!? Niesztampowy projekt i humorystyczne grafiki
(w końcu czasem trzeba wziąć oddech) stworzył Marcin Rutkowski.

Większość firm mówi o zaangażowaniu pracowników.
O to, co mają dokładnie na myśli pyta autorka książki Twój Pierwszy Klient, Urszula Radzińska.
Według jednego z rozmówców, Jacka Wasilewskiego, firmy często tego nie wiedzą.
To częsta sytuacja, bez względu od lokalizacji. Dlatego naprawdę polecam ten zbiór krótkich,
acz bardzo przydatnych wywiadów na temat content marketingu i komunikacji wewnętrznej.
W ogromnej większości firmy poświęcają zbyt dużo czasu i pieniędzy na komunikację z klientami,
kupującymi… Jednak większość z nich nie wkłada równie dużego wysiłku w komunikację
z potencjalnymi ambasadorami swojej marki, czyli z pracownikami.
To żadna filozofia, takie podejście powinno być rzeczywistością. Zacznij od tej książki!